3月19日付で、ヤマト運輸から4月3日以降配送料が値上げになります。と、新しい送料の見積もりとして料金表がわたくしの手元に届きました。ちょちょちょと待って。その書類が届いて10日あまりで急な値上げ？そりゃないでしょう。送料の値上げなんて最もお客様にご理解いただくのに時間がかかる内容をそう簡単に紙一枚で納得せよというのはひどくない？
そこで、わたくしは、ヤマト運輸の担当者に電話をし、もう少し時間をもってこういう内容は伝えるべきであるし、お客様にご理解いただくには10日というのはあまりに時間がなさすぎやしませんかね。と文句を言ったのでございます。
送料の値上げは平均で10%ほど、中には25%以上値上がりする項目もございます。他の様々な資材の値上げがある中で、ここまで一切商品の値上げをせずに来た日本ハワイアンキルト製作所でございますが、送料という外からの値上げ要請には当然抗う事はできません。
こういう流れで電話をし、なんとかなりませんかね～。
この交渉の結果、わたくしには二か月の猶予が与えられました。一番大きな変更は、銀行振込でご購入くださった方のみがお選びいただける「クロネコDM便」の送料が現在の85円から、170円になる点です。確かに85円は他では見られないくらい安いの送料でしたが、わたくしが契約を結んだのは今から9年前の2014年3月のことでございましたので、その時期を考えたとしても確かに特別な価格の契約であったのだとは思いますが倍になるのは納得できません。現状わたくしの手元に届いている見積書は話をした担当者によるとあくまでも「案」であるということでしたので、サイトに告知した送料値上げの期日前日の5月31日までの期間に一生懸命交渉しようと考えております。
ですが6月1日以降、送料の値上げを皆様にご理解いただきたく、サイトのトップページにも掲載させていただきました。これに合わせて送料無料についても、合計金額7,000円以上とさせていただきたく、ここにも記載しております。
パターンご利用予定があるという皆様、この期間にご購入くださることをおすすめします。送料以外の理由で値上げする予定はございませんが、わたくしがサイト閉鎖に向かう理由のひとつになりそうな気配もございます。
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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